Il Corso di Formazione “Hospitality Manager per la Cina” è erogato dall’Agenzia Orionis Formazione accreditata in Regione Piemonte, dalla società ArteFormazione & Consulting specializzata in corsi di Formazione in Area turistica e Ristorativa e dall’ANGI - Associazione Nuova Generazione Italo-Cinese.

A chi è rivolto il corso:

Il corso si rivolge a persone con una forte predisposizione alle relazioni interpersonali (principalmente disoccupati, diplomati e laureati), dotate di empatia e di spiccate capacità decisionali, capaci di lavorare in gruppo, orientate al cambiamento e pronte a cogliere i nuovi sbocchi e le opportunità professionali che si affacciano nel settore di riferimento. Il percorso formativo ha l'obiettivo di preparare una figura professionale polifunzionale dal solido profilo culturale, che conosca innanzitutto i tratti salienti della storia della regione, i principali siti artistici, architettonici e museali, le risorse territoriali, i prodotti enogastronomici, la rete alberghiera e ristoratrice e mantenga un aggiornamento costante su eventi e manifestazioni e sullo sviluppo o trasformazione dei servizi turistici, raccogliendo, archiviando e organizzando in modo coerente informazioni su tali temi, secondo criteri di fruibilità e disponibilità immediata.

Obiettivi del Corso:
Il corso prevede l’acquisizione di spiccate abilità comunicative e relazionali nonché di abilità linguistiche che consentano il rapporto diretto con il visitatore anche straniero; consente inoltre di sviluppare le competenze necessarie a negoziare e a risolvere eventuali conflitti e dissensi, favorendo così la capacità di problem solving e di mediazione, essendo spesso il tecnico dell’accoglienza turistica figura di collegamento e d’intermediazione tra figure professionali e operatori di settori diversi. Operando a diretto contatto con il turista, deve essere in grado di riconoscere i bisogni dello stesso, di fare proposte per il loro soddisfacimento, di conoscere e gestire eventuali problematiche che possano insorgere nel funzionamento delle strutture produttrici di servizi turistici, di promuovere attività e servizi turistici attraverso una adeguata attività di carattere informativo e divulgativo.

Durata del corso: 80 ore.